TRANG CHỦ GIỚI THIỆU TIN TỨC KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM & DỊCH VỤ LIÊN HỆ 12:54:29 AM
Tin khuyến măi
PR (Public Relations)
Khoảnh khắc-Dấu ấn
Nâng tầm thương hiệu
Các tin khác
Lượt truy cập: 77110
Hỗ trợ








Bán máy chiếu
Khi DN quyết định chiến lược marketing của ḿnh, họ sẽ sử dụng các thông tin quảng cáo và marketing để thực hiện chiến lược đó, và slogan là một trong những cách để thực hiện chiến lược của DN.







Ngọn lửa thần

Liên kết
Tổ chức sự kiện-48 câu hỏi cần đặt ra

Với từng đơn vị, thủ trưởng (hoặc chủ doanh nghiệp) thường có “chiến lược” (lâu dài) để phát triển đơn vị, trong khi “sự kiện” chỉ là 1 trong nhiều biện pháp để thực hiện chiến lược đó.

Nói cách khác, các sự kiện (có thể xảy ra trong 1 vài giờ) chỉ để phục vụ cho chiến lược. Một trong các mục tiêu khi tổ chức sự kiện là phục vụ cho mục tiêu chiến lược; tránh xảy ra chuyện tiểu đội đi diệt địch mà tư lệnh sư đoàn không biết.

Việc chuẩn bị “tổ chức” sự kiện suy cho cùng là “đề” (đưa ra) các biện pháp hoạt động thực tiễn. Tuy vậy, trước khi “đề” (đưa ra) th́ phải vấn (hỏi). Chưa hỏi một cách kỹ lưỡng mà đă vội đưa ra cách làm th́ có thể thất bại.

Sau đây là 48 câu hỏi trước khi tạo một (hoặc một nhóm) sự kiện cụ thể. Xin được gọi là "tổ chức sự kiện" (viết tắt: TCSK)

I. Tổ chức sự kiện (TCSK) phải gắn với giới thiệu sản phẩm, bán hàng, tiếp thị

1.   Qua sự kiện sắp tổ chức, bạn muốn giới thiệu những sản phẩm ǵ ?

2.      Sẽ làm những ǵ quản lư nguồn thông tin về khách hàng ?

3.      Sẽ làm ǵ để thực hiện các hoạt động quan hệ công chúng (người, báo, đài,...) ?

4.      Sẽ làm ǵ để nghiên cứu thị trường ?

5.      Sẽ làm ǵ để xây dựng nhăn hiệu ?

6.      Sẽ làm ǵ để thâm nhập thị trường. ?

II. TCSK để phục vụ cho chiến lược kinh doanh

7.      Sẽ làm ǵ để phục vụ chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường ?

8.      Những người tham gia sự kiện hiểu thế nào khi phải tổ chức sự kiện “không hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty ?”.

III. Để TCSK, phải xác định đối tượng “khách hàng mục tiêu”

9.      Sẽ làm ǵ để xác định (và phát triển) số lượng (và giá trị) của những khách hàng mà sự kiện thu hút được (kể cả những khách hàng tiềm năng) ?

10.  Nói cụ thể, khách hàng của ḿnh là những ai ?

11.  Những thông điệp ǵ mà Công ty muốn truyền tải đến khách hàng mục tiêu ?.

12.  Sẽ kiểm tra mấy lần đối với kế hoạch chi tiết về các hoạt động thu hút đúng đối tượng khách hàng (mà công ty) cần hướng đến,

13.  Sẽ làm ǵ để hạn chế những đối tượng không nhiều tiềm năng (giúp chúng ta có thể làm việc tập trung và hiệu quả hơn cho những khách hàng kia).

IV. Phải nêu ra được các mục tiêu cụ thể của việc TCSK

Sau này sẽ không đo được những kết quả mà sự kiện mang lại cho danh tiếng của công ty, nếu hôm nay chưa đặt ra các mục tiêu cần hướng đến. Phải tổ chức mấy sự kiện, vậy mục tiêu cụ thể đối với mỗi sự kiện là ǵ ?

14.  Vẫn tổ chức nhiều sự kiện hay điều chỉnh (thêm, bớt, ghép, mở rộng - 1 sự kiện nào đó)

15.  Vậy mục tiêu chung của công ty khi quyết định tổ chức cả 9 sự kiện là ǵ ?.

16.  Mục tiêu phát triển uy tín công ty lần này là những ǵ, đối với những ai ?

17.  Mục tiêu lợi nhuận (tiền bạc) lần này là bao nhiêu ?

18.  Mục tiêu xây dựng quan hệ lần này là những ǵ ?

19.  Mục tiêu chiếm lĩnh cơ hội lần này là những ǵ ?

20.  Các mục tiêu khác

21.  Với mỗi sự kiện cụ thể (trong các sự kiện) cần đạt mục tiêu ǵ trên đây ?

V. TCSK không là công cụ đa năng để tiếp thị

22.  Để thành công trong chiến lược kinh doanh (CLKD) của công ty, có thể dùng những cách nào khác (hiệu quả hơn) thay cho việc tổ chức những sự kiện sắp tới ?

23.  Hăy mạnh dạn trả lời câu hỏi (nói to lên một cách kiên quyết) :”Có cần thiết phải tổ chức sự kiện không” ?

24.  Có cần điều chỉnh ǵ nữa ?.

25.  Nếu không quan tâm đến sự thoả măn từ phía khách hàng (và khán giả), công ty sẽ thoả măn bao nhiêu % khi sự kiện được tổ chức ?

VI. CLKD th́ lâu dài c̣n TCSK chỉ diễn ra vài ngày (hoặc vài giờ)

Tổ chức sự kiện thường chỉ là một phần nhỏ của chiến lược tiếp thị và quảng bá cho doanh nghiệp.

26.  Những nội dung khác trong “chiến lược tiếp thị và quảng bá ” của công ty là ǵ ?

27.  Lúc này (năm, quư, tháng), việc tổ chức sự kiện chiếm bao nhiêu % trong “chiến lược tiếp thị và quảng bá ” của công ty ?

VII. Doanh nghiệp phải làm ǵ để quảng bá cho việc TCSK

28.  “Không chỉ dựa vào lần tổ chức sự kiện này để công ty nắm tất cả cơ hội tiềm năng”. Bạn có đồng ư vậy không ?

29.  Trước khi tổ chức sự kiện, công ty sẽ tổ chức những hoạt động quảng bá nào ?

30.  Qua những hoạt động quảng bá  trước khi tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần làm những ǵ để xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu ?

31.  Qua những hoạt động quảng bá  trước khi tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần làm những ǵ để thu hút sự tham gia của khách hàng mục tiêu

32.  Với sự góp mặt của nhiều công ty khác nhau trong thời gian tổ chức sự kiện, doanh nghiệp cần tổ chức hoạt động xúc tiến và quảng bá như thế nào để tranh thủ sự ưu tiên quan tâm của những khách hàng tham dự ?

VIII. Doanh nghiệp cần làm ǵ để thiết lập và phát triển liên hệ khách hàng

33.   Cần làm ǵ để dồn hết sự tập trung vào “chất lượng”, thay v́ số lượng các lần gặp gỡ khách hàng ?

34.  Cần làm ǵ để sau khi kết thúc từng sự kiện để theo sát các mối liên hệ đă tạo dựng được nhằm tạo ra lợi nhuận thực sự cho công ty (với tập trung, kiên nhẫn).

35.  Công ty đă chuẩn bị kế hoạch quản lư những mối liên hệ đó chưa ?

36.  Cần làm những ǵ trước khi quyết định đầu tư vào việc tổ chức sự kiện lần khác.

IX. Thể hiện sự chú ư đối với nguồn nhân lực

Nếu sự kiện là phương tiện quảng bá trực tiếp, th́ yếu tố để đạt mục tiêu quảng bá chính là sự tham gia ở cả hai phía: phía khách hàng và phía tổ chức sự kiện. V́ thế:

37.  Trước, trong, sau sự kiện, công ty cần làm ǵ để phát huy tác dụng của khách hàng

38.  Trước, trong, sau sự kiện, công ty cần làm ǵ để phát huy tác dụng của người tổ cức sự kiện

39.  Làm ǵ để xác định đúng đối tượng khách hàng ?

40.  Làm ǵ để thuyết phục khách hàng hưởng ứng bạn trong sự kiện thương mại này.

41.  Làm ǵ để tuyển chọn đội ngũ nhân viên để có thể giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu .

42.   Làm ǵ để huấn luyện và tạo động lực tốt cho đội ngũ nhân viên để có thể giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu .

X. Làm ǵ để việc TCSK phục vụ cho mục tiêu kinh doanh

43.  Làm ǵ để mỗi thành viên tham gia sự kiện được hiểu, nhớ, làm đúng “mục tiêu chung” của lần tổ chức 9 sự kiện này ?

44.  Làm ǵ để mỗi thành viên tham gia mỗi sự kiện được hiểu, nhớ, làm đúng “mục tiêu” của sự kiện đó ?

45.  Làm ǵ để mỗi sự kiện thực sự là một cuộc triển lăm hàng hoá hấp dẫn, thu hút,

46.  Làm ǵ để tạo được tinh thần hiếu khách,

47.  Làm ǵ để bảo đảm các yếu tố hậu cần và vô số những công việc lặt vặt khác.

48.  Làm ǵ để mối thành viên tham gia sự kiện hiểu rằng “sự kiện cũng chỉ là một yếu tố, một thành phần trong toàn bộ chiến lược tiếp thị, là phương tiện để hướng đến mục đích cuối cùng và chịu sự chi phối của toàn bộ chiến lược kinh doanh của công ty ?”.

 

Chưa giải đáp thông suốt về 48 câu hỏi trên đây th́ chưa nên ra quyết định tổ chức sự kiện (chưa "vấn" mà đă "đề"). Việc “hỏi - đáp” liên quan trước mắt đối với thủ trưởng và với nhóm tổ chức sự kiện